Contact

Ai vreo problema cu comanda ta?

Contactează-ne folosindu-te de formularul de mai jos:



    [div* your-instagram]




    [submlt "Trimite"]

    HOLYSTIC MEDIA

    Adresa

    HARMANULUI 17D

    BRASOV

    1. Perfect! Mai jos ai textul rescris profesional, corectat gramatical și structurat clar cu titluri și subpuncte, potrivit pentru afișare pe un site web:


      Despre Noi

      www.vreaubmw.com este un serviciu operat de S.C. HOLYSTIC MEDIA SRL.

      Contact

      Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

      • Telefon: 0723 101 020 (tarif normal)
        Program: Luni–Vineri, 10:00 – 16:00

      • Instagram (24/7): Mesaj direct pe pagina @vreau.bmw

      • Formular de contact: disponibil pe site

      • E-mail: comenzi.vreaubmw@gmail.com

      • Adresă poștală: Str. Hărmanului 17D, România

      Comenzile online pot fi plasate non-stop și sunt procesate de luni până vineri, între orele 12:00 – 16:00.


      Despre VREAUBMW

      www.vreaubmw.com este magazinul online oficial asociat paginii de Instagram cu același nume. Ne dedicăm pasionaților BMW, oferind produse exclusive și o experiență de cumpărare simplă și sigură.


      Proprietate Intelectuală

      Toate elementele site-ului – logo-uri, imagini, grafică, videoclipuri, software – sunt protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor.

      • Este permisă vizualizarea și imprimarea paginilor site-ului doar în scop personal sau pentru plasarea comenzilor.

      • Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al S.C. HOLYSTIC MEDIA SRL.

      • Nu este permisă utilizarea tehnicilor de încadrare („frames” sau „framing”) fără permisiune.

      • Linkurile către www.vreaubmw.com sunt permise dacă nu denaturează imaginea sau conținutul companiei.

      • Utilizarea logo-ului în alte scopuri necesită aprobarea scrisă prealabilă.


      Înregistrare Utilizator

      Accesul pe site este gratuit și nu necesită cont. Totuși, pentru plasarea comenzilor, abonarea la newsletter sau urmărirea comenzilor, înregistrarea este obligatorie.

      • Prin înregistrare, acceptați Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate.

      • Aceste documente pot fi actualizate periodic – vă recomandăm să le consultați frecvent.

      • Persoanele sub 14 ani pot plasa comenzi doar prin intermediul unui părinte sau tutore.

      • Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi sau refuza vânzări în condițiile legii.


      Protecția Datelor Personale

      S.C. HOLYSTIC MEDIA SRL este operator de date cu caracter personal înregistrat sub nr. 32055 la ANSPDCP.

      Ce date colectăm:

      • Nume, prenume, adresă, CNP, telefon, e-mail

      • Informații necesare pentru livrare, facturare, contact și marketing

      Cum folosim datele:

      • Pentru procesarea comenzilor, facturare și comunicări comerciale

      • Nu transmitem datele către terți, cu excepția autorităților, conform legii

      • Datele de plată sunt procesate exclusiv de serverele bancare (Stripe); site-ul nostru nu stochează aceste informații

      Clienții au dreptul de acces și modificare a datelor prin contul de utilizator.


      Procedura de Cumpărare

      1. Selectați produsul dorit și adăugați-l în coș

      2. Completați datele de livrare și alegeți metoda de plată

      3. Finalizați comanda

      4. Veți primi o confirmare prin e-mail


      Prețuri și Plată

      • Toate prețurile includ TVA (19%)

      • Metode de plată disponibile:

        • Card online (Stripe)

        • Ramburs, la livrare (prin curier)


      Disponibilitate și Livrare

      • Stocurile sunt actualizate automat

      • Livrarea se efectuează prin Fan Courier, în 1–3 zile lucrătoare

      • Costul transportului: 20 RON, oriunde în România

      • În caz de comenzi neridicate, ne rezervăm dreptul de a solicita plata integrală în avans pentru comenzile viitoare


      Returnarea Produselor

      Conform O.G. nr. 34/2014, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire.

      Condiții de retur:

      • Produsul să fie în ambalajul original, fără urme de uzură

      • Costul transportului pentru retur este suportat de client

      • Retururile trebuie trimise la adresa indicată în formularul de retur, între orele 10:00–16:00, L-V

      • Păstrați dovada de expediere a coletului returnat